Qué es un bootloop en Android y como solucionarlo

Dentro de los problemas que puede darnos Android, uno de los más angustiosos es el bootloop: el móvil no termina de arrancar y no puedes usarlo. Te explicamos cómo identificarlo, por qué ocurre y qué opciones tienes para solucionarlo, empezando por las que no borran tus datos.

¿Qué es un bootloop?

Un bootloop (bucle de arranque) es un fallo durante el inicio del sistema: el móvil muestra el logotipo de la marca o de Android, se reinicia y vuelve a empezar, o se queda parado en el logotipo sin llegar nunca a la pantalla de bloqueo.

Causas más habituales de un bootloop

• Actualización fallida del sistema: si la actualización se interrumpe (por batería baja o un reinicio manual) o falla al instalarse, el sistema puede quedar en un estado inconsistente.
• Root, ROM personalizada o modificaciones del sistema: un archivo de sistema modificado o un módulo incompatible es una de las causas más frecuentes.
• Una app problemática: sobre todo las que se ejecutan al arrancar o modifican el sistema (launchers, temas, apps de gestos).
• Una tarjeta SD dañada o almacenamiento interno casi lleno o defectuoso. Si te falta espacio, aquí explicamos cómo liberar espacio en Android.
• Daño físico: caídas, golpes o contacto con líquidos que afectan a la placa o a la batería.

Cómo solucionar un bootloop sin perder datos

1. Espera unos minutos. Tras una actualización, el primer arranque puede tardar bastante más de lo normal. Déjalo conectado al cargador.
2. Fuerza el reinicio. Mantén pulsado el botón de encendido (en muchos modelos, encendido + bajar volumen) durante 10-20 segundos hasta que se apague y vuelva a arrancar.
3. Quita la tarjeta SD y la SIM y vuelve a intentarlo.
4. Arranca en modo seguro. Si el móvil llega a encenderse aunque sea un momento, mantén pulsado el botón de encendido y luego mantén pulsado «Apagar» hasta que aparezca «Reiniciar en modo seguro». Si no llega a la pantalla de inicio, en muchos modelos puedes forzar el modo seguro manteniendo pulsado bajar volumen mientras aparece el logotipo. Si en modo seguro arranca bien, el problema es una app de terceros: desinstala las últimas que instalaste y reinicia con normalidad.
5. Borra la caché desde el recovery. Con el móvil apagado, entra en el modo recovery (la combinación de botones depende del fabricante; suele ser encendido + subir o bajar volumen) y elige Wipe cache partition. Esto no borra tus datos. Muchos móviles recientes, como los Pixel, ya no tienen esta opción.

Si el móvil está en garantía y el fallo no se debe a modificaciones tuyas (root, ROM), lo más sensato es llevarlo al servicio técnico antes de borrar nada: tienen herramientas para reinstalar el software y pueden repararlo o sustituirlo.

Último recurso: restablecer los datos de fábrica

Si nada de lo anterior funciona, puedes hacer un hard reset desde el recovery con la opción Wipe data/factory reset. Resuelve los bootloops causados por datos o apps dañados, pero borra todos los datos del almacenamiento interno: solo recuperarás lo que tengas en la copia de seguridad de Google o en otros servicios en la nube.

Ten a mano la contraseña de tu cuenta de Google: tras el restablecimiento, la protección contra el restablecimiento de fábrica de Android te pedirá la cuenta que estaba configurada en el móvil.

Si el bootloop sigue después del restablecimiento, el problema está en el sistema o en el hardware. La siguiente opción es reinstalar el firmware oficial: algunos fabricantes ofrecen herramientas para hacerlo desde el ordenador (como el Android Flash Tool de Google para los Pixel), pero es un proceso avanzado. Si no tienes experiencia, déjalo en manos del servicio técnico.

Cómo prevenir un bootloop

• Deja espacio libre en el almacenamiento interno, sobre todo antes de instalar una actualización.
• No interrumpas las actualizaciones del sistema y hazlas con batería suficiente o con el móvil enchufado.
• Activa la copia de seguridad de Google para poder restaurar tus datos si tienes que restablecer el móvil.
• Si haces root o instalas ROM, guarda antes una copia de seguridad completa y la imagen original de tu modelo.