iPhone desactivado: ¿Qué hacer cuando tu iPhone esta deshabilitado?

¿Cómo activar un iPhone desactivado?

Un iPhone desactivado es un error que ocurre a menudo y que afortunadamente tiene solución. En este artículo te explicaremos por qué un iPhone se desactiva, y lo que debes hacer para activarlo nuevamente.

También te ofreceremos algunas recomendaciones para evitar desactivar tu iPhone. En cualquier caso, deseamos que esta guía sobre qué hacer cuando tu iPhone esta deshabilitado te sirva para recuperar el control de tu dispositivo.

Índice
  1. ¿Por qué aparece el mensaje “iPhone desactivado”?
  2. ¿Cómo recuperar un iPhone desactivado?
    1. Desbloquear iPhone con iTunes
    2. Restaurar iPhone usando iCloud
  3. No funcionan los métodos de Apple para el iPhone desactivado
  4. ¿Cómo evitar que el iPhone se bloquee?
    1. Establece un nuevo código de acceso
    2. Utiliza Touch ID o Face ID

¿Por qué aparece el mensaje “iPhone desactivado”?

Muchos no lo saben, pero el iPhone se desactiva durante 1 minuto luego de 6 intentos fallidos seguidos al ingresar la contraseña de acceso. La séptima vez que se ingrese una contraseña incorrecta, el iPhone se bloqueará durante 5 minutos.

En el octavo intento, el dispositivo se bloquea durante 15 minutos, y en el décimo intento el bloqueo dura 1 hora. Si luego de 10 intentos fallidos sin poder ingresar la contraseña de acceso correcto, en la pantalla del iPhone se muestra el siguiente mensaje:

iPhone esta Desactivado; Conéctese a iTunes.

También es posible que se haya configurado el iPhone para que se borre automáticamente luego de esos 10 intentos fallidos. Ciertamente es una muy buena medida de seguridad en caso de extraviar el dispositivo.

No obstante, puede ser desesperante si no se ha realizado una copia de seguridad de la cuenta en mucho tiempo.

¿Cómo recuperar un iPhone desactivado?

Si por alguna razón tu iPhone se ha deshabilitado, hay varios métodos para recuperar un iPhone desactivado que puedes usar. Sin embargo, estos métodos serán más efectivos si recientemente has realizado una copia de seguridad de tu iPhone con iTunes o iCloud.

¿Cómo desbloquear un iPhone desactivado?

Si no has realizado ninguna copia de seguridad, lo más probable es que pierdas gran parte del contenido almacenado en el iPhone. En cualquier caso vale la pena seguir estos pasos para desbloquear tu iPhone.

Desbloquear iPhone con iTunes

Este es un método recomendado por Apple para cuando tienes un iPhone desactivado. Para ello debes tener instalado el software de iTunes en tu PC o Mac. Asegúrate de seguir las indicaciones que te damos a continuación:

  • En primer lugar conecta tu iPhone al ordenador con el que usualmente sincronizas contenido.
  • Después haz clic en el botón Restaurar en iTunes.
  • A continuación solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • En pocos minutos tu iPhone debe funcionar con normalidad.

Restaurar iPhone usando iCloud

Además de iTunes, también puedes desbloquear un iPhone usando iCloud. Se trata de un método directo para recuperar un iPhone desactivado a través de iCloud. Los pasos son muy sencillos, pero debes seguirlos al pie de la letra.

  • Primero abre el navegador web en tu PC, e ingresa en la siguiente dirección: iCloud.com/find.
  • Se te pedirá que ingreses tus datos de acceso para iniciar sesión en tu cuenta iCloud. Es decir, tu ID de Apple y tu contraseña.
  • A continuación haz clic en la opción All devices (Todos los dispositivos), que se ubica en la parte superior de la página.
  • Después de esto deberás seleccionar el iPhone desactivado.
  • Luego haz clic en la opción Borrar iPhone (Erase iPhone).
  • En el mensaje que aparece selecciona Borrar para confirmar dicho procedimiento.
  • Una vez hecho esto tendrás que ingresar tu ID de Apple para autenticar que tu iPhone ha sido borrado.
  • El dispositivo se restablecerá como si fuese un iPhone nuevo.
  • Finalmente solo debes realizar el proceso de configuración del dispositivo, y restaurarlo utilizando la copia de seguridad más reciente. Para ello puedes usar iTunes o iCloud.

No funcionan los métodos de Apple para el iPhone desactivado

Es posible que ninguno de los métodos descritos anteriormente te hayan funcionado. Si este es tu caso, lo más recomendable es que lleves tu dispositivo a una tienda de Apple. También puedes hacer que lo revise un técnico de reparación certificado.

En otras palabras, solamente un experto en dispositivos de iPhone podrá ayudarte a restaurar un iPhone desactivado.

¿Cómo evitar que el iPhone se bloquee?

Un iPhone desactivado no tiene gran utilidad. Por ello es importante que sepas cómo evitar desactivar tu iPhone y ahorrarte todos estos inconvenientes.

Establece un nuevo código de acceso

Si no quieres pasar por todos los métodos que mencionamos anteriormente, te recomendamos establecer un nuevo código de acceso en tu iPhone. Debe ser un código de 6 dígitos que incluya números aleatorios.

Deberás memorizar ese código, anotarlo en un papel y guardarlo en un lugar seguro. Para ello ingresa en el apartado Configuración y luego pulsa en Touch ID y contraseña.

Utiliza Touch ID o Face ID

Esta es otra de las formas de evitar desactivar tu iPhone. Sin embargo, es un método que requiere contar con un iPhone que tenga lector de huellas dactilares, como el caso del iPhone 7 e iPhone 7 Plus.

También es buena idea que agregues un código de acceso como respaldo, en caso de que el dispositivo no pueda leer tu huella digital. También puede ser que Face ID no sea capaz de reconocer tu rostro.

En la mayoría de los casos, no tendrás problemas para acceder a tu iPhone a través de la huella dactilar o mediante la identificación de tu rostro. Ambos métodos son bastante confiables.

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