Cómo grabar llamadas en un Xiaomi con HyperOS: por qué a unos les sale el botón y a otros no

Llamas a la aseguradora, te prometen algo por teléfono y quieres tenerlo guardado. Abres el menú de la llamada en tu Redmi y… el botón de grabar no está. Buscas en Google y un artículo te dice que en HyperOS es imposible, y el siguiente te explica los pasos como si fuera lo más normal del mundo. Los dos tienen parte de razón, y por eso hay tanta confusión.

La clave no es HyperOS, sino qué app de llamadas usa tu móvil. Los Xiaomi, Redmi y POCO de la ROM global y europea llevan desde hace años la app Teléfono de Google como marcador por defecto, y Google reactivó la grabación de llamadas en España en febrero de 2026. Los requisitos oficiales son pocos: Android 9 o superior en móviles que no sean Pixel, la última versión de la app Teléfono y estar en un país donde la función esté disponible. No cuesta nada y no hace falta instalar nada raro. El precio a pagar es otro: en cuanto pulsas el botón, una voz avisa a ambas partes de que la llamada se está grabando.

Por qué a unos les aparece el botón y a otros no

Aquí está el origen de la mitad de las dudas. Con MIUI 12 y anteriores, Xiaomi usaba su propio marcador, que grababa sin avisar y guardaba los audios en la carpeta MIUI/sound_recorder/call_rec. A partir de MIUI 13, en Europa, Xiaomi sustituyó esa app por la de Google, y la grabación desapareció durante años. HyperOS heredó esa decisión. De ahí salen los tutoriales que dicen "no se puede": eran ciertos cuando se escribieron.

Lo que cambió en 2026 es que Google activó la grabación dentro de su propia app de llamadas, empezando por los Pixel y extendiéndose después al resto de móviles que usan su marcador. Como el despliegue es progresivo y depende del país y, según el soporte de Xiaomi, también del operador de la SIM, hay usuarios que ya lo tienen y otros que todavía no. Si te interesa exprimir la capa de Xiaomi más allá de esto, tenemos una recopilación de trucos y funciones ocultas de HyperOS que complementa bien esta guía.

Los pasos, uno a uno

Antes de nada, comprueba cuál es tu marcador. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono. Si pone "Teléfono" con el icono azul de Google, vas bien. Después, abre Google Play, busca "Teléfono de Google" y pulsa Actualizar si te lo ofrece. Esto parece una tontería, pero es el motivo número uno por el que el botón no sale.

1. Haz una llamada o espera a recibir una. Hasta que la otra persona no descuelga, no se puede grabar.
2. En la pantalla de la llamada, toca el botón Grabar. En algunas versiones aparece directamente; en otras está dentro del menú de más opciones.
3. La primera vez, la app te mostrará un aviso recordándote que cumplas la ley local. Acéptalo.
4. Sonará un mensaje automático para las dos partes indicando que la llamada se está grabando. Verás un indicador en pantalla mientras dure.
5. Para parar, toca Detener grabación. Si cuelgas, la grabación termina sola, y también se avisa a la otra parte cuando dejas de grabar.

Ojo con tres casos en los que el botón no funciona aunque todo lo demás esté bien: con la llamada en espera, en una multiconferencia y, como decíamos, antes de que respondan.

Grabar siempre de forma automática

Poca gente lo sabe, pero la app de Google permite automatizarlo. En Teléfono > tres puntos > Ajustes > Grabación de llamadas puedes activar que se graben siempre las llamadas de números que no tienes en la agenda, o solo las de contactos concretos que elijas. Para quien recibe muchas llamadas comerciales o gestiona reclamaciones, es de lo más práctico que ha añadido Google en años. Google advierte de que la grabación y el borrado automáticos no están disponibles en todos los mercados, así que si no te aparece esa sección, no es que lo estés haciendo mal.

Dónde encuentras luego el audio

Aquí la app de Google es bastante menos intuitiva que el viejo marcador de Xiaomi. Las grabaciones no aparecen en la app Grabadora ni en una carpeta evidente de la galería. Se quedan dentro del propio historial de llamadas:

• Abre Teléfono y ve a Recientes (o Inicio, según la versión).
• Toca el nombre o número de la persona. Si fue la última llamada, el reproductor aparece ahí mismo.
• Si es una llamada anterior, entra en Historial y elige la que tiene la grabación.
• Desde ese reproductor puedes escucharla o usar Compartir para mandarla por correo, a una app de mensajería o guardarla en otra ubicación.

Un detalle que puede costarte un disgusto: si borras el registro de esa llamada, también borras la grabación. Y otro que conviene saber antes de cambiar de móvil: según Google, las grabaciones se guardan solo en el dispositivo y no entran en las copias de seguridad en la nube. Si cambias de Xiaomi o lo restauras, se pierden. Si una grabación te importa, compártela a otro sitio el mismo día. Xiaomi indica además en su soporte que en HyperOS también pueden aparecer en el Administrador de archivos, dentro de MIUI/sound_recorder/call_rec, aunque en nuestra experiencia eso depende del modelo y de la versión.

Si lo que quieres es grabar la pantalla del móvil y no una llamada, es otra historia, y ahí sí hay que tener cuidado con las apps que eliges: lo contamos en la guía sobre grabadoras de pantalla para Android sin marca de agua.

¿Y grabar sin que la otra persona se entere?

Es la búsqueda que más se repite, y la respuesta corta es que con la app oficial no se puede: el aviso no se puede desactivar. Google lo ha diseñado así precisamente para poder ofrecer la función en Europa sin chocar con el RGPD.

Las alternativas que circulan tienen letra pequeña. Las apps de grabación que funcionan mediante el servicio de accesibilidad de Android hace tiempo que no pueden usar ese permiso para grabar llamadas en Google Play, así que muchas se instalan desde fuera de la tienda, con todo lo que eso implica. Le das a una app desconocida acceso a todo lo que pasa en tu pantalla y a tus conversaciones. Además, con las políticas nuevas de Android sobre apps de desarrolladores no verificados, instalar este tipo de APK será cada vez más complicado; lo explicamos en el artículo sobre la verificación obligatoria de desarrolladores en Android. Y los métodos por ADB o root que se ven en YouTube pueden romperse con cualquier actualización o dejarte sin algunas funciones bancarias. Honestamente, para el uso típico (dejar constancia de lo que te dice una compañía) el aviso no es un problema: la mayoría de servicios de atención al cliente ya graban sus llamadas.

Lo que dice la ley en España, sin rodeos

Grabar una conversación en la que tú participas es legal en España, y no te obliga a avisar al otro. Lo estableció el Tribunal Constitucional en la sentencia 114/1984: quien graba una charla de la que forma parte no vulnera el secreto de las comunicaciones. Otra cosa muy distinta es:

• Grabar una conversación ajena, en la que no participas. Eso sí puede ser delito.
• Difundir la grabación o publicarla. Puedes chocar con el derecho a la intimidad o con la protección de datos, aunque la grabación en sí fuese legal.
• Usarla como empresa o autónomo con clientes. Ahí entra en juego el RGPD y necesitas informar del tratamiento.

Si la vas a usar para una reclamación o un juicio, guárdala íntegra, sin cortes, y consulta con un abogado cómo aportarla. Una grabación editada pierde buena parte de su valor como prueba.

Si nada de esto te funciona

Repasa en este orden: marcador predeterminado de Google, app Teléfono actualizada, llamada ya descolgada y no en espera. Si con todo eso el botón no aparece, lo más probable es que la función aún no haya llegado a tu combinación de móvil, región y operador, y toca esperar. Las actualizaciones de sistema pueden acelerar el proceso, así que merece la pena revisar si tu modelo está en el calendario de HyperOS 4 y los Xiaomi que la recibirán antes. Y si tu Redmi es tan antiguo que ya no recibe ni la app Teléfono actualizada, probablemente está en la lista de Xiaomi, Redmi y POCO sin actualizaciones, y ese es un problema bastante más serio que no poder grabar llamadas.

Una última recomendación práctica: haz una llamada de prueba a alguien de confianza antes de necesitarlo de verdad. Descubrir en mitad de una llamada importante que el botón no está, o que la grabación no se encuentra luego, es exactamente lo que quieres evitar.